07.07.2017
комментарии | 156 просм.

Права должников нарушаться не должны


Помните, только зарегистрированные в Службе юрлица могут вести деятельность по возврату просроченной задолженности

За 5 месяцев 2017 года в УФССП России по Кировской области от граждан поступило 10 обращений по вопросам соблюдения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», из них 7 направлены для рассмотрения по существу в территориальные органы ФССП России по месту регистрации юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, 3 приняты и находятся на рассмотрении.

Все поступившие от граждан обращения содержат доводы о нарушении периодичности звонков, смс-информирования. В 1 обращении  заявитель указывает, что не является заемщиком, договоры им не заключались, в 3-х обращениях представлена информация о том, что звонки поступали от неустановленных лиц.

Напомним, с  1 января 2017 года вступил в полную силу Федеральный закон от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц приосуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в том числе в части осуществления уполномоченным органом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр.

Федеральный закон № 230-ФЗ, вступивший в силу с 01.07.2017, в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

При совершении действий по возврату просроченной задолженности, кредитор  или лицо, действующее от его имени вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (так называемой непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Взаимодействие иными способами может осуществлять только на основании письменного соглашения с Должником.

Не допускаются применение к Должнику и иным лицам физической силы либо угрозы ее применения, угрозы убийства или причинения вреда здоровью;  уничтожение или повреждение имущества либо угроза таких уничтожения или повреждения;  применение методов, опасных для жизни и здоровья людей;  оказание психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.

Не допускается взаимодействие с Должником посредством личных встреч и телефонных переговоров  в рабочие дни в период с 22 ночи до 8 часов утра и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 вечера до 9 часов утра по местному времени по месту жительства или пребывания должника. При этом личные встречи могут осуществляться не более одного раза в неделю, а телефонные переговоры не более одного раза в сутки;  двух раз в неделю;   восьми раз в месяц.

Телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, не могут направляться  в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Общее число таких сообщений не может быть направлено более двух раз в сутки;  более четырех раз в неделю; более шестнадцати раз в месяц.

Также по новому закону запрещается взыскивать с помощью коллекторов долги с недееспособных, несовершеннолетних и находящихся на излечении лиц и с инвалидов 1-й группы. Кроме того, должник имеет право отказаться от общения с коллекторами, написав заявление, но не ранее чем через 4 месяца со дня образования просрочки по кредиту или микрозайму.

 

            На официальном сайте УФССП России по Кировской области  r43.fssprus.ru в разделе «сервисы» вкладка «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». Также на сайте ФССП России fssprus.ru в разделе «обращения» вкладка «ответы на часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на вопросы касающиеся деятельности коллекторов, например: С какого телефона может звонить коллектор должнику? Как часто коллектор вправе звонить должнику? и т.д.  

По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться за разъяснениями в Управление, направив обращение через интернет-приемную.


QR Распечатать запись Распечатать запись

Комментарии



не публикуется


*

При комментировании матералов соблюдайте общепринятые правила комментирования.
Комментарии с нарушениями удаляются без предупреждений и пояснений.
⇐ назад

 
 
 

Каталог@MAIL.RU - каталог ресурсов интернет Слободской ЧЁ